Definire KPI (Key Performance Indicators) e KRI (Key Risk Indicators) nelle PMI (Piccole e Medie Imprese) è essenziale per mantenere un efficace sistema di controllo di gestione. Questi indicatori aiutano le aziende a monitorare le prestazioni operative e a gestire i rischi in modo proattivo. Vediamo in dettaglio l’importanza di ciascuno e come possono essere implementati.

KPI (Key Performance Indicators)

Importanza dei KPI

Misurazione delle Prestazioni: I KPI permettono alle PMI di quantificare e monitorare le performance aziendali rispetto agli obiettivi strategici.

Fornire Indicazioni: Offrono una visione chiara su quali aree dell’azienda stanno funzionando bene e quali necessitano di miglioramenti.

Facilitare Decisioni Informate: Forniscono dati concreti che aiutano il management a prendere decisioni basate su evidenze.

Allineamento con gli Obiettivi: Assicurano che tutti i dipendenti lavorino verso gli stessi obiettivi aziendali.

Esempi di KPI nelle PMI

Finanziari: Margine di profitto lordo, redditività netta, flusso di cassa operativo.

Operativi: Tasso di produzione, tempi di consegna, livello di qualità del prodotto.

Vendite e Marketing: Tasso di conversione dei lead, crescita delle vendite, soddisfazione del cliente.

Risorse Umane: Tasso di turnover del personale, livello di formazione dei dipendenti, tasso di assenteismo.

KRI (Key Risk Indicators)

Importanza dei KRI

Monitoraggio del Rischio: Aiutano a identificare potenziali rischi prima che si concretizzino in problemi maggiori.

Prevenzione Proattiva: Consentono di prendere misure preventive per mitigare i rischi identificati.

Riduzione delle Perdite: Contribuiscono a minimizzare le perdite finanziarie e operative derivanti da eventi di rischio.

Conformità e Governance: Supportano la conformità alle normative e ai requisiti di governance aziendale.

Esempi di KRI nelle PMI

Finanziari: Livello di indebitamento, variazione dei tassi di interesse, volatilità del mercato.

Operativi: Frequenza degli incidenti sul lavoro, interruzioni della catena di fornitura, difettosità dei prodotti.

Tecnologici: Numero di tentativi di attacco informatico, downtime dei sistemi IT, vulnerabilità software.

Legali e Normativi: Modifiche normative, contenziosi legali, conformità alle leggi ambientali.

Implementazione di KPI e KRI nelle PMI

Identificazione degli Obiettivi: Chiarire gli obiettivi strategici dell’azienda e allineare KPI e KRI a questi obiettivi.

Definizione di Indicatori Rilevanti: Selezionare KPI e KRI che siano specifici, misurabili, attuabili, rilevanti e tempestivi (SMART).

Raccolta e Analisi dei Dati: Implementare sistemi per la raccolta continua dei dati necessari per calcolare KPI e KRI.

Monitoraggio Continuo: Effettuare un monitoraggio regolare e continuo degli indicatori per rilevare tempestivamente deviazioni o anomalie.

Azione Correttiva: Utilizzare i risultati del monitoraggio per apportare miglioramenti e correggere eventuali problematiche.

Revisione e Aggiornamento: Rivedere periodicamente gli indicatori per assicurarsi che continuino a essere pertinenti e utili.

Definire e implementare KPI e KRI nelle PMI non solo aiuta a mantenere il controllo delle prestazioni aziendali e dei rischi, ma facilita anche una gestione più informata e proattiva. Questo equilibrio è cruciale per sostenere la crescita e la competitività dell’azienda nel lungo termine.

La struttura del piano dei conti è fondamentale per garantire la trasparenza e la verificabilità dei principali KPI e KRI. Un piano dei conti ben strutturato facilita l’analisi finanziaria e operativa, permettendo di monitorare efficacemente le performance aziendali e i rischi. Di seguito, esploriamo come un piano dei conti può essere organizzato per supportare i KPI e i KRI, e viceversa.

Strutturare il Piano dei Conti per Supportare i KPI e i KRI

Principi di Base

Chiarezza e Dettaglio: Il piano dei conti deve essere dettagliato abbastanza da permettere l’identificazione delle voci specifiche correlate ai KPI e KRI.

Coerenza: Deve essere coerente nel tempo per consentire un confronto significativo dei dati.

Flessibilità: Deve essere flessibile per adattarsi a cambiamenti nelle necessità di reporting e nell’ambiente operativo.

Allineamento con gli Obiettivi Aziendali: Deve riflettere gli obiettivi strategici dell’azienda, facilitando il monitoraggio delle performance e dei rischi associati.

Struttura del Piano dei Conti

Classificazione delle Voci: Le voci del piano dei conti dovrebbero essere classificate in modo da riflettere le principali aree di interesse dei KPI e KRI.

1. • Entrate e Uscite: Separare chiaramente le entrate e le uscite operative, finanziarie e straordinarie.
   • Attività e Passività: Dettagliare le attività (correnti e non correnti) e le passività (correnti e non correnti).
   • Capitale Proprio e Indebitamento: Distinguere chiaramente tra capitale proprio e indebitamento.

Codifica delle Voci: Utilizzare una codifica sistematica che faciliti l’aggregazione e l’analisi dei dati.

1. • Codici a Livelli: Implementare codici gerarchici che riflettano la struttura dell’azienda e le principali aree di monitoraggio.
   • Etichette Descrittive: Utilizzare etichette descrittive per facilitare la comprensione e l’analisi.

Relazione tra KPI/KRI e Piano dei Conti

1. • Associazione Diretta: Associare direttamente ogni KPI e KRI a specifiche voci del piano dei conti.
   • Calcolo e Verifica: Assicurarsi che le voci del piano dei conti forniscano i dati necessari per il calcolo e la verifica dei KPI e KRI.

Esempio di Piano dei Conti e Associazione con KPI/KRI

KPI Finanziari

Margine di Profitto Lordo

• • Voci del Piano dei Conti: Ricavi di vendita (7010), Costo del venduto (7020).
  • Calcolo: (Ricavi di vendita – Costo del venduto) / Ricavi di vendita.

Redditività Netta

• • Voci del Piano dei Conti: Utile netto (8010), Ricavi totali (7010).
  • Calcolo: Utile netto / Ricavi totali.

KRI Finanziari

Livello di Indebitamento

• • Voci del Piano dei Conti: Passività totali (3020), Capitale proprio (3010).
  • Calcolo: Passività totali / Capitale proprio.

Fluttuazione dei Tassi di Interesse

• • Voci del Piano dei Conti: Interessi passivi (8040), Debito a lungo termine (3050).
  • Monitoraggio: Variazione degli interessi passivi in relazione al debito a lungo termine.

Implementazione di un Sistema Integrato

Software di Contabilità: Utilizzare un software di contabilità che permetta la facile estrazione e analisi dei dati del piano dei conti.

Dashboard di Monitoraggio: Creare dashboard interattivi che visualizzino i KPI e KRI in tempo reale, utilizzando i dati estratti dal piano dei conti.

Processi di Revisione: Implementare processi regolari di revisione del piano dei conti per garantire che resti allineato con le esigenze di monitoraggio dei KPI e KRI.

Formazione del Personale: Assicurarsi che il personale sia formato sulla struttura del piano dei conti e sull’importanza di mantenere dati accurati e aggiornati.

Un piano dei conti ben strutturato è essenziale per la verifica e la trasparenza dei principali KPI e KRI. Assicurare che il piano dei conti supporti efficacemente la misurazione delle performance e la gestione dei rischi aiuta le PMI a mantenere un controllo di gestione equilibrato e proattivo. Questo approccio integrato facilita una migliore decisione strategica e operativa, promuovendo la sostenibilità e la crescita dell’azienda.

Noi siamo pronti, Voi?

Articolo di Marco Simontacchi

16/07/2024